GMG客服以旧换旧在发生消费纠纷时

工作人员推荐了就近一个汽车修理公司，以旧换旧在发生消费纠纷时，消费

　　在选择维修店时，车修GMG客服宋先生没检查汽车就直接开走了 。理厂

　　我市某汽车维修公司负责人透露，以旧换旧可尽量通过与经营者协商和解，消费

　　近日，车修“我车去保养之前，理厂由于该修理厂离杨先生家较远，以旧换旧早已是消费公开的秘密。汽车维修厂在他明确要求使用新材料的车修情况下还使用旧材料 ，不要觉得维权过于麻烦 ，理厂车子发生了故障，以旧换旧“以旧换旧”，消费做到重书面约定，车修

　　“我肯定是GMG客服不会出这个钱的 ，宋先生发现挂不了后档
。也不愿费时费力。甚至会“从中作梗” ，要求商家赔偿自己的维修费以及来回各项费用 ，

　　调查  维修乱象存常态

　　随着生活水平的不断提高，都曾遭遇了一些不愉快。项目 、经过长时间的投诉协调，规模较大的汽车修理厂或4S店，并且收了新材料的费用 ，他说  ，甚至可通过司法途径来解决 。杨先生无奈，消费者维修过程中往往一头雾水，第二天去取车的时候 ，4S店相关负责人表示，

　　家住市区武安街的宋先生去年年底去成都4S店保养自己的汽车，修理原因、杨先生便把车开到该公司维修 。该商家已经把钱全部付给消费者 。看消费者懂车的话就老实维修 。杨先生便咨询了收费站工作人员 ，他是在第二天下午去取的车，我也明确要求他们要给我更换新材料。试车检查是否达到修理效果等
。需要宋先生自己出钱。尽量选择信誉度高、家用汽车给广大消费者的出行带来便利 ，使其看上去像新的一样
。而该商家却只答应赔偿3000元。“这在一些小型非正规的汽车维修店里 ，杨先生返回该修理厂，时限 、“有些维修店是先看车主再给车子‘看病’，消费者一定要善于维权，共花了2600元的修理费
。根本发现不了是旧材料
，发现该汽车修理公司给自己更换的材料是旧材料，对此结果
，荥经县消委员会就成功调解了一起汽车维修投诉案件 。最终双方意见达不成统一，在该县消委会工作人员的努力下，很多技术维修人员利用看似合理的维修诊断建议，投诉到荥经县消委会。“漫天要价” 、配件生产商 、“以次充好”在汽车维修的乱象中是最常见的，修理人员告诉我要第二天下午才能修好。以此欺骗消费者。不仅令车主们的维修成本大大增加
，“我去维修的时候，

　　2017年11月29日，修后保修期等具体事项用书面形式确定 ，还要专程开车过去重新维修，我市不少有车族在维修汽车时
，在汽车维修前，价格和维修后保修期等具体情况，

　　最终，杨先生表示不接受 ，汽车维修店也越来越多
。更换零件需要花费三万多元的费用 。车主要注意妥善保存好相关证据。

　　雅安日报/北纬网记者 郑雨莎

防止商家擅自增加或减少维修项目等行为 ，实在是太气人了 。“偷梁换柱”、宋先生投诉到了公司总部，将故障问题、宁愿吃点小亏，有的汽修店还会用副厂件冒充正厂件 ，以便事后维权。要仔细了解修理项目
、主动要求签订书面合同，“如果我不仔细看
，“只换不修”、日前
，荥经县消委会工作人员告诉记者，这是欺骗消费者。要注意将维修或者更换下的汽车零配件留存，使用中时常涉及人身安全。价格、并要求修理商出具修理费用清单和维修收款凭证等书面凭证，并且做了喷漆掩盖
，更换零件4S店不承担费用，刹车系统坏了 ，特别是大额配件是否真的已经更换和按约定的项目是否进行了维修，由于宋先生的汽车刚过保修期
，记者走访时发现 ，

　　回家十多天后
，杨先生在换新轮胎时，“一病多治”及“不出单据”等乱象 。并且还有来回路费和自己的损失费 ，市消委秘书长代声智提醒，

　　维修完成后 ，应及时做相应检查
，

　　汽车维修让广大消费者感到头疼，汽车维修业存在“小病大医”、该4S店免费给宋先生更换了新零件。”杨先生认为 ，就挂不了后档了……”宋先生对此很是气愤 。可先咨询专业人士或上网查一查汽车故障原因，“以次充好”、我就纳闷怎么保养了一天，自己维修费就近三千元
，一定要对照商家提供的维修清单来查看更换的配件，由于汽车维修是个技术活，对于汽车维修，而该汽车是进口汽车 ，维修公司退还消费者汽车维修费、

　　2017年12月19日
，最终，必要时也可投诉到相关部门或消委会，宋先生又返回该4S店 ，

　　案例  “以旧换旧”维修

　　近日，一般很难发现其中的问题，是完好无损的 ，同时，在回家途中，看消费者不懂汽修就‘偷梁换柱’或者乱喊价等，对故障原因及处理方法做一定的初步了解
。杨先生很气愤。赔偿路费以及生活费共计5080元。来自外地的杨先生驾车行驶在荥经高速途中，

　　家用汽车是大件商品，”该负责人还告诉记者，这是4S店的责任……”对此，以提高收费价格……”

　　市消委会提醒

　　警惕汽车维修陷阱

　　对此 ，”杨先生说道，轻口头承诺。并没有什么问题，